Termos de Uso
Estes termos regulam o acesso ao FluxIA Social por empresas clientes e seus usuários autorizados. Ao utilizar a plataforma, o usuário confirma que possui poderes para agir em nome da empresa à qual está vinculado e concorda com estes termos.
1. Finalidade do serviço
O FluxIA Social apoia a organização de marcas, criação assistida por inteligência artificial, aprovação humana, planejamento, publicação por integrações oficiais e análise de resultados. Recursos são disponibilizados gradualmente conforme o plano contratado e a fase de desenvolvimento.
2. Contas e responsabilidades
- cada usuário deve utilizar sua própria conta e manter suas credenciais protegidas;
- administradores são responsáveis pelos usuários, perfis e permissões da sua empresa;
- a empresa deve garantir que possui direitos sobre os textos, marcas, imagens, públicos e demais materiais inseridos;
- é proibido tentar acessar dados de outra empresa, contornar controles de segurança ou usar a plataforma para prática ilegal.
3. Inteligência artificial e aprovação
Conteúdos gerados por IA são sugestões e podem conter imprecisões. A revisão e a aprovação humana permanecem obrigatórias antes da publicação. A regra operacional é: IA sugere, humano aprova, integração oficial publica e o FluxIA monitora.
4. Integrações Meta/Instagram
O FluxIA Social utilizará somente processos oficiais e as permissões necessárias. A plataforma nunca solicitará a senha do Instagram. Disponibilidade, métricas e limites dependem das APIs e autorizações da Meta. Nenhuma automação será implementada quando puder colocar a conta do cliente em risco.
5. Planos, limites e terceiros
Planos podem definir limites de usuários, empresas, armazenamento, publicações e consumo de IA. Serviços de terceiros podem ter seus próprios termos, preços e indisponibilidades. Dados estimados serão identificados e não serão apresentados como resultados oficiais das integrações.
6. Disponibilidade e segurança
São adotadas medidas razoáveis para disponibilidade, backup, monitoramento e segurança, mas manutenções e falhas externas podem interromper temporariamente o serviço. O cliente deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
7. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso de forma controlada em caso de risco de segurança, uso ilegal, violação destes termos ou inadimplência prevista no contrato. No encerramento, exportação e exclusão seguirão o contrato, a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.
8. Propriedade intelectual
A tecnologia, a interface e a marca FluxIA pertencem aos seus titulares. A empresa cliente conserva os direitos que possuir sobre seus dados e conteúdos. O uso do serviço não transfere propriedade intelectual entre as partes.
9. Alterações e legislação
Alterações relevantes poderão exigir novo aceite. Aplicam-se as leis brasileiras, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor quando cabíveis. Condições comerciais e responsabilidades específicas constarão no contrato firmado com a empresa cliente.